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Articles in Category: Mejores Prácticas

Guía de Certificación de ITIL

Guía de Certificación de ITIL
Information Technology Infrastructure Library, ITIL, es el marco preeminente para gestionar la entrega de servicios de TI en todo el mundo. ITIL define un modelo de ciclo de vida del servicio que prescribe procesos y actividades específicos durante el diseño, desarrollo, entrega y soporte de los servicios de TI. Los servicios de TI son cualquier actividad de TI que entregue valor comercial a los usuarios finales y clientes de una compañía. Los ejemplos de servicios de TI incluyen correo electrónico corporativo centralizado y sitios web corporativos basados en procesos de TI back-end, como administración de servidor y red.

8 Mitos que deberías eliminar sobre Agile

8 Mitos que deberías eliminar sobre Agile
Las metodologías Agile no son un nuevo enfoque, pero puede ser nuevo para varios miembros de un equipo de proyecto dentro de la organización. Como muchos conceptos y enfoques, los mitos y conceptos erróneos son comúnmente compartidos por nuevos y hasta por gente con experiencia. Los mitos pueden engañar cuando tratamos de entender qué trabajo puede estar involucrado y qué situaciones son más apropiadas para aprovechar las metodologías ágiles.

5 Pasos para Adoptar Exitosamente ITIL

5 Pasos para Adoptar Exitosamente ITIL
ITIL, el marco de mejores prácticas de administración de servicios de TI (ITSM), ha avanzado a pasos agigantados desde que se introdujo por primera vez. No hay duda de que ITIL puede beneficiar a las organizaciones de infraestructura y operaciones de TI (I & O). En una encuesta reciente de 491 miembros del IT Service Management Forum (itSMF) EE. UU., Forrester descubrió que ITIL mejoró beneficiosamente la productividad del servicio (85%), la calidad (83%), la reputación empresarial (65%) y ocasionalmente el ahorro (41 %).

Como Escoger la Correcta Metodología para Administrar un Proyecto

Como Escoger la Correcta Metodología para Administrar un Proyecto
Identificar las metodologías para administrar un proyecto (PMM) es una cosa, decidir cuál es la mejor para algún proyecto en particular es más complicado. Aquí te presentamos cómo escoger la mejor opción.

El proceso requerido debe ser plenamente evaluado, y al final escoger la mejor metodología para cada proyecto es más detallado, extenso y complicado inicialmente, pero todo esto vale la pena al final (asumiendo que la metodología más apropiada fue seleccionada).