"Lo único peor que capacitar a tus empleados y perderlos es no capacitarlos y retenerlos" -Zig Ziglar

La formación y la educación continua suenan como nobles ideales para tu empresa. En un mundo perfecto, todos los empleados pasarían una cuarta parte de su tiempo aprendiendo nuevos conceptos y técnicas y, en general, mejorando sus habilidades.

IT Infrastructure Library (ITIL) es un marco de gestión de servicios de TI que ayuda a las empresas a mejorar los procesos de servicio, y es una habilidad valiosa para su currículum. El salario promedio para un director de TI con conocimientos de ITIL es de $ 126,000 USD por año, según los datos de PayScale. Las habilidades de ITIL se asocian con un 19% más de ingresos para los directores de TI, es la segunda habilidad más rentable después del liderazgo del equipo, que se asocia con un aumento del 21% en el salario.

¿Quieres aprobar tu examen de ITIL? Aquí hay algunos tips de expertos:

Information Technology Infrastructure Library, ITIL, es el marco preeminente para gestionar la entrega de servicios de TI en todo el mundo. ITIL define un modelo de ciclo de vida del servicio que prescribe procesos y actividades específicos durante el diseño, desarrollo, entrega y soporte de los servicios de TI. Los servicios de TI son cualquier actividad de TI que entregue valor comercial a los usuarios finales y clientes de una compañía. Los ejemplos de servicios de TI incluyen correo electrónico corporativo centralizado y sitios web corporativos basados en procesos de TI back-end, como administración de servidor y red.

Desde CMMI a Scrum, algunos procesos y habilidades de administración de proyectos tienen un gran valor. Te compartimos de acuerdo a la revista CIO las 8 mejores pagadas:

Aunque hay algunos aspectos que se pueden aprender del liderazgo, a menudo se identifica como algo que surge de manera natural en ciertas personalidades. Por lo tanto, no sorprende que ciertas personas puedan actuar como mejores líderes y mejores Scrum Masters.

Veamos algunas características que te ayudarán a dominar el Rol de Scrum Master:

Las metodologías Agile no son un nuevo enfoque, pero puede ser nuevo para varios miembros de un equipo de proyecto dentro de la organización. Como muchos conceptos y enfoques, los mitos y conceptos erróneos son comúnmente compartidos por nuevos y hasta por gente con experiencia. Los mitos pueden engañar cuando tratamos de entender qué trabajo puede estar involucrado y qué situaciones son más apropiadas para aprovechar las metodologías ágiles.

ITIL, el marco de mejores prácticas de administración de servicios de TI (ITSM), ha avanzado a pasos agigantados desde que se introdujo por primera vez. No hay duda de que ITIL puede beneficiar a las organizaciones de infraestructura y operaciones de TI (I & O). En una encuesta reciente de 491 miembros del IT Service Management Forum (itSMF) EE. UU., Forrester descubrió que ITIL mejoró beneficiosamente la productividad del servicio (85%), la calidad (83%), la reputación empresarial (65%) y ocasionalmente el ahorro (41 %).

El valor de las certificaciones de Administración de Proyectos es altamente discutido entre los profesionales de TI, y otros profesionales de diferentes áreas. ¿Por qué son tan buscadas estas certificaciones?