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Curso Microsoft 10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10

Fecha Programada: 11 al 15 de Febrero
Horario: 8:30 a 15:30
Duración: 35 horas

Objetivo

Este Curso 10982 Supporting and Troubleshooting Windows 10  está diseñado para proporcionar a los alumnos los conocimientos y habilidades necesarias para apoyar y solucionar problemas de Windows 10 PCs y dispositivos en un entorno de dominio de Windows Server. Estas habilidades incluyen la comprensión de las características de Windows de 10 , cómo se pueden utilizar en un entorno de Active Directory y cómo solucionarlos.

Modalidad de Curso

Presencial

Presencial

En Línea

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Más información del curso

Dirigido a:

Los destinatarios principales de este curso es el Enterprise Desktop Support Technician (EPSC), que proporciona el nivel 2 de apoyo a los usuarios que ejecutan Windows 10 computadoras personales (PC) y dispositivos en medio a las organizaciones empresariales de gran tamaño, en un entorno de dominio de Windows. EDSTs centran en una amplia gama de cuestiones técnicas para los sistemas operativos Windows (OSS), dispositivos, servicios en la nube, aplicaciones, redes y soporte de hardware. En el escenario global, si una empresa ofrece el servicio, la EDST se le pide que lo apoyen.

Las principales responsabilidades incluyen la resolución de las cuestiones técnicas relativas a la instalación de Windows 10 y la migración, la activación, el rendimiento, los perfiles, los ajustes; y la sincronización de dispositivos. Algunas otras responsabilidades clave incluyen acceso a la red local y remota; acceso a las aplicaciones, el acceso a los datos e impresoras; autenticación, política de seguridad y punto final; OS y la recuperación de datos.

La audiencia secundaria para este curso son profesionales de TI que administran y compatibles con Windows 10 equipos de escritorio, dispositivos, usuarios y red asociada y recursos de seguridad. Los estudiantes que buscan la certificación en el 70-697, Windows 10 Configuración de examen también se beneficiarán de este curso.

Prerrequisitos

  • Fundamentos de redes, incluyendo Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP), User Datagram Protocol (UDP), y el Sistema de Nombres de Dominio (DNS).
  • Active Directory Domain Services (AD DS) principios de Microsoft.
  •  Comprensión de los componentes de infraestructura (PKI) de clave pública.
  • Fundamentos de  Windows server 2012 R2
  • Experiencia con Windows 10 o el conocimiento de los cursos 20697-1 y 20697-2.

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Qué incluye

Coffee Break

Coffee Break

Diploma Oficial Microsoft

Diploma Oficial Microsoft

Equipo por participante

Equipo por participante

Manual Digital Oficial Microsoft

Manual Digital Oficial Microsoft

Laboratorios

Laboratorios

Testimonios

  • El instructor es alguien con amplia experiencia.
    Carlos Macías
  • Las instalaciones son muy comodas y con alta tecnologia, el curso excedió las espectativas. El instructor es una persona totalmente profesional y con conocimientos muy exactos sobre el tema
    José Manuel Ascencio Gutierrez
  • Muy buen contenido del curso y un gran instructor
    Romina de la Rosa Hernández

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